FAQs

Qualque pessoa que deseja aprender mesmo sem ter nenhum conhecimento prévio sobre informática e computador, ou que precise se atualizar ou se aperfeiçoar em informática ou dentro de sua área de atuação profissional.

Após realizar a compra, sendo confirmado seu pagamento receberá acesso imediatmente pelo próprio site na aba PAINEL. 

Essas informações ficam disponíveis na pré-visualização de cada curso. Ao acessar o curso desejado, leia com atenção cada informação referente o curso.

Atuamos a mais de 18 anos, capacitando pessoas com cursos e nosso certificado é reconhecido em todo território nacional. Bem como, são cursos livres autorizados e amparados por leis, decretos entre outros: Legislação: Lei nº 9.394/96 Decreto nº 5.154/04, Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97) Parecer 285/04.  

Além disso, atuamos de forma profissional, certificando a mais de 18 anos, através de nossa instituição de ensino, devidamente registrada como pessoa jurídico conforme informações abaixo:

• CNPJ: 07.499.135/0001-92

• Razão Social: NILSON SERGIO LIMA

• Nome Fantasia: PONTOCOM INFORMATICA

• Data Abertura: 18/07/2005

• São 18 anos de experiência, venha fazer parte desta história.

Com nosso certificado, você pode colocar em seu currículo. Além disso, é válido para horas extracuriculares para outros cursos ou faculdades.

Apenas para cursos e treinamentos pagos. Assim, teremos um suporte de tirar dúvidas técnica e administrativo. Bem como, responderemos as dúvidas dos alunos em até 72 horas. Através de nosso suporte para alunos matriculados.

OBS: Nossos cursos, não contam com suporte técnico pedagógicos, ou seja, tira dúvida das aulas, apenas para suporte técnico e de ordem administrativa. Contudo, para novo alunos prestamos a devida assistência na utilização do ambîente de estudo ajudando nos primeiro passos na navegação da aulas, caso necessite.

Não serão disponiblilizadas vídeos aulas para download. 

O único requisito é ter Acesso a internet e boa vontade em aprender.

Nossas plataformas parceiras de pagamento, são o PagSeguro, Mercado Pago e um dos sistema mais modernos e seguro a Stripe. Ambas, disponibilizam várias formas de pagamentos. Como, cartão de crédito e boleto bancário entre outras.

No momento da matricula você será direcionado para a página de pagamento que são 100% seguras. Lá é um ambiente seguro, onde você escolhe a forma como quer pagar. além disso, são meios de pagamentos utilizados pelas maiores empresas de produto no Brasil.

Oferecemos dois tipos de assinaturas:

Recorrente:

Nesta modalidade, trabalhamos com um serviço de assinatura anual, onde o assinante terá acesso a Cursos Livres com certificado valído em todo Brasil. A cada 12 meses o assinante decide se continua ou cancela o plano.

Pontual:

Nesta modalidade, você realiza o pagamento uma única vez, no momento da compra, e não há a continuidade das cobranças como ocorre nas assinaturas recorrentes acima. Nesta modalidade, o conteúdo ficará disponível por 12 meses.